わたなべ保険事務所㈱

「最初は断ろうと思いました・・・」

お客様から「雨漏りで1階がびしょ濡れになってしまった。」と連絡をうけました。
状況をお聞きしたところ、台風などの自然災害でもなく大雨の日に雨漏りになった様子。
いわゆる雨漏りは保険適用にならないのです。

お電話で「それ保険適用できません」とそっけなく言うのも忍びないので、
とりあえず状況見せてくださいと現地に向かいました。

現地確認したところ、2階バルコニー部分の排水口がオーバーフローしたために
1階に浸水してしまったものと判明

幸いお客様の火災保険は『不測かつ突発的な事故補償』をつけていたので
無事保険を適用することができました。